Cloud usluge

Što uključuje usluga

• Procjena i planiranje virtualizacije

  Analiza infrastrukture: Provodimo analizu postojeće infrastrukture i vaših poslovnih potreba kako bismo razumjeli koje su prednosti virtualizacije za vašu organizaciju. Na temelju tih podataka razvijamo strategiju koja uključuje optimalnu raspodjelu resursa, kao i procjenu potrebnih resursa za budući rast.
  Dizajn rješenja: Na temelju analize, kreiramo prilagođeni plan virtualizacije servera koji uključuje izbor virtualizacijske platforme, broj virtualnih servera i raspodjelu resursa prema vašim poslovnim zahtjevima.

• Instalacija i konfiguracija virtualizacije

  Instalacija virtualizacijskog softvera: Postavljamo i konfiguriramo odgovarajući virtualizacijski softver koji omogućava stvaranje i upravljanje virtualnim serverima.
  Kreiranje virtualnih servera (VPS): Na temelju vaših poslovnih zahtjeva, kreiramo virtualne servere s odgovarajućim operativnim sustavima (Windows, Linux i drugi), aplikacijama i resursima (CPU, RAM, diskovni prostor) koji su optimalni za vašu organizaciju.
  Mrežna konfiguracija: Povezujemo virtualne servere s mrežnom infrastrukturom, omogućujući im međusobnu komunikaciju i pristup internetu, kao i postavljanje virtualnih mreža i sigurnosnih postavki (firewall, pristupne kontrole).

• Resursna optimizacija i skalabilnost

  Dinamičko upravljanje resursima: Implementiramo sustave koji omogućuju dinamičko prilagođavanje resursa (CPU, RAM, diskovni prostor) virtualnim serverima prema stvarnim potrebama i opterećenju.
  Skalabilnost: Omogućujemo lako proširenje resursa (dodavanje novih virtualnih servera ili povećanje postojećih) kako bi vaša infrastruktura mogla rasti zajedno s poslovanjem bez potrebe za velikim ulaganjima u fizičku opremu.

• Sigurnost i izolacija

  Izolacija virtualnih servera: Svaki virtualni server je izoliran od drugih, čime se osigurava visoka sigurnost i privatnost podataka. Ako dođe do problema na jednom VPS-u, ostali sustavi neće biti pogođeni.
  Sigurnost i backup podataka: Implementiramo sigurnosne politike i rješenja za backup podataka kako bi se osigurala zaštita vaših virtualnih servera i podataka u slučaju nezgode ili gubitka podataka.

• Monitoring i održavanje

  Proaktivno praćenje performansi: Instaliramo alate za monitoring koji omogućuju praćenje opterećenja na virtualnim serverima, resursima (CPU, RAM, disk) i mrežnom prometu u stvarnom vremenu, omogućujući pravovremeno prepoznavanje i otklanjanje problema.
  Ažuriranja i održavanje: Pružamo kontinuirano održavanje i ažuriranja za virtualizacijski softver i virtualne servere, uključujući sigurnosne zakrpe i nadogradnje kako bi se održala optimalna sigurnost i stabilnost sustava.
  Tehnička podrška: Pružamo tehničku podršku i asistenciju u slučaju bilo kakvih problema s virtualnim serverima, bilo da se radi o performansama, mrežnim problemima ili potrebama za dodatnim resursima.

• Optimizacija troškova i uštede

  Smanjenje kapitalnih ulaganja: Korištenje virtualizacije smanjuje potrebu za velikim ulaganjima u fizičke servere, jer više virtualnih servera može dijeliti iste fizičke resurse. Ovo omogućuje niže troškove hardverske infrastrukture.
  Manje prostora i energije: Virtualizacija smanjuje broj fizičkih poslužitelja, što također smanjuje troškove energije i prostora u server sobama.

• Backup i oporavak

  Automatizirani backup: Konfiguriramo automatizirane procese za izradu sigurnosnih kopija virtualnih servera, uključujući dnevne, tjedne ili mjesečne backup kopije podataka i konfiguracija.
  Plan oporavka od katastrofe (Disaster Recovery): Razvijamo planove za oporavak podataka u slučaju tehničkog problema ili katastrofe, uključujući replikaciju virtualnih servera u geografski udaljenim lokacijama.

Prednosti naše usluge:

• Fleksibilnost
  Virtualizacija omogućuje brzo dodavanje ili smanjenje resursa prema potrebama, pružajući visoku fleksibilnost u upravljanju IT infrastrukturom.
• Optimizacija resursa
  Efikasnije korištenje resursa smanjuje potrebu za dodatnim hardverom i poboljšava performanse sustava.
• Skalabilnost
  Moguće je jednostavno proširiti virtualiziranu infrastrukturu u skladu s poslovnim rastom, dodajući nove virtualne servere ili povećavajući resurse postojećih servera.
• Sigurnost i izolacija
  Svaki virtualni server je potpuno izoliran, čime se smanjuje rizik od širenja problema ili napada između različitih sustava.
• Niži troškovi
  Virtualizacija smanjuje potrebu za fizičkim poslužiteljima, smanjuje troškove energije, prostora i održavanja.

Što uključuje usluga

• Postavljanje i konfiguracija mail servera

  Instalacija mail servera: Instaliramo i konfiguriramo mail server (npr. Microsoft Exchange, Postfix, Dovecot, itd.) na temelju vaših poslovnih potreba, pružajući skalabilno i pouzdano rješenje za upravljanje e-mailom.
  Konfiguracija domena i DNS-a: Pomažemo u postavljanju odgovarajućih DNS zapisa (MX, SPF, DKIM, DMARC) kako bi se osigurao pravilan rad e-mail sustava i zaštita od neželjene pošte i phishing napada.
  Kreiranje e-mail adresa: Postavljamo e-mail adrese prema vašim potrebama, bilo da se radi o individualnim adresama (ime@domena.com) ili grupnim adresama (podrška@domena.com, info@domena.com).

• Sigurnost mail servera

  SSL/TLS enkripcija: Implementiramo SSL/TLS certifikate za sigurnu komunikaciju putem e-maila, čime se štite svi podaci koji se šalju između korisnika i servera.
  Zaštita od neželjene pošte: Postavljamo antispam sustave koji filtriraju neželjene e-mail poruke i smanjuju količinu spama koja dospijeva u pristiglu poštu.
  Zaštita od virusa i malware-a: Integriramo antivirusne alate za zaštitu od zlonamjernih prijetnji, poput virusa, malware-a i ransomware-a, čime se štiti sigurnost e-mail komunikacije.
  Dvofaktorska autentifikacija (2FA): Implementiramo 2FA za pristup e-mail računima kako bi se povećala sigurnost korisničkih naloga i spriječio neovlašteni pristup.

• Upravljanje i održavanje mail servera

  Redovita ažuriranja: Osiguravamo redovita ažuriranja softverskih komponenti mail servera kako bi se održala sigurnost i stabilnost sustava.
  Praćenje performansi: Kontinuirano pratimo performanse mail servera (dostupnost, brzina isporuke e-mailova, opterećenje servera) kako bi osigurali nesmetan rad i pravovremeno reagirali na eventualne probleme.
  Backup podataka: Redovito izrađujemo sigurnosne kopije svih e-mailova, postavki i konfiguracija mail servera kako bi se omogućio brzi oporavak u slučaju gubitka podataka ili tehničkih problema.
  Održavanje resursa: Upravljamo resursima mail servera (pohrana, prostor za e-mailove, procesorska snaga), optimizirajući ih za optimalan rad sustava.

• E-mail arhiviranje i upravljanje

  Arhiviranje e-mailova: Pružamo rješenja za arhiviranje e-mailova, što omogućava dugoročno čuvanje i jednostavan pristup starijim porukama u skladu s propisima i politikama tvrtke.
  Upravljanje prostorom za pohranu: Pomažemo u upravljanju prostorom za pohranu e-mailova, implementiramo kvote za korisnike i čistimo nepotrebne ili zastarjele poruke kako bi se osigurao nesmetan rad mail servera.

• Tehnička podrška i rješavanje problema

  Podrška 24/7: Naša tehnička podrška dostupna je 24/7 kako bi pomogla u rješavanju bilo kakvih problema vezanih uz e-mail sustav, uključujući probleme s pristupom računima, postavkama, spamom ili sigurnošću.
  Rješavanje problema s isporukom e-maila: Pružamo pomoć u rješavanju problema s isporukom e-mailova, uključujući situacije kada e-mailovi ne dolaze do odredišta ili kada dolaze u neželjenu poštu.

• Skalabilnost i prilagodba

  Rješenja za rast poslovanja: Naša usluga omogućuje jednostavno skaliranje infrastrukture e-mail servera, bilo da se radi o povećanju broja korisnika ili proširenju pohrane.
  Prilagodba specifičnim potrebama: Uslugu prilagođavamo vašim specifičnim potrebama, uključujući postavke za e-mail marketing, integraciju s CRM sustavima, postavke za višekorisničke račune ili specifične protokole i standarde.

Prednosti naše usluge:

• Visoka sigurnost
  Implementiramo napredne sigurnosne mjere za zaštitu vaših e-mailova i podataka od prijetnji kao što su virusi, malware, spam i phishing.
• Visoka dostupnost
  Naši serveri su konfigurirani za visoku dostupnost, što znači da vaša e-mail komunikacija neće biti ometena i bit će dostupna 24/7.
• Optimizacija performansi
  Pružamo optimizirane resurse kako bi vaš mail server radio brzo i efikasno, bez kašnjenja u slanju i primanju e-mailova.
• Podrška za rast
  Naša usluga skalira se s vašim poslovanjem, omogućujući lakše dodavanje novih korisnika ili proširenje resursa, kako bi vaš e-mail sustav uvijek bio u skladu s poslovnim potrebama.
• Kontinuirano praćenje
  Aktivno pratimo e-mail sustav kako bismo uočili i riješili probleme prije nego što postanu ozbiljni.

Što uključuje usluga

• Sigurno pohranjivanje podataka u oblaku

  Automatsko backupiranje: Naša usluga omogućava automatsko i redovito sigurnosno kopiranje podataka prema unaprijed definiranim rasporedima, čime se minimizira rizik od gubitka podataka.
  Šifriranje podataka: Svi podaci koji se pohranjuju u oblak šifriraju se tijekom prijenosa i pohrane, osiguravajući njihovu zaštitu od neovlaštenog pristupa.
  Prilagodba veličine pohrane: Na temelju vaših potreba, pružamo skalabilna rješenja za pohranu, omogućujući jednostavno povećanje prostora za pohranu kako bi se obuhvatili svi podaci vaše organizacije.

• Povrat podataka (Disaster Recovery)

  Brzi oporavak podataka: Omogućavamo brz i jednostavan povrat podataka u slučaju gubitka, oštećenja ili slučajnog brisanja, čime se minimizira vrijeme zastoja i prekida poslovanja.
  Vraćanje prethodnih verzija: Naša usluga omogućava vraćanje prethodnih verzija datoteka, čime možete obnoviti datoteke od prije određenog vremena, što je posebno korisno u slučaju napada ransomware-om ili grešaka korisnika.
  Oporavak cijelog sustava: Ako je potrebno, omogućujemo povrat cijelog sustava, uključujući operativni sustav, aplikacije i konfiguracijske datoteke, za potpuni oporavak u najkraćem mogućem vremenu.

• Praćenje i izvještavanje

  Praćenje statusa backupa: Naša usluga uključuje praćenje statusa svih sigurnosnih kopija kako bi se osiguralo da su svi podaci redovito pohranjeni i da ne postoje problemi s procesom backupiranja.
  Obavijesti o greškama: Ako se pojavi problem ili greška tijekom postupka backupiranja, odmah ćete biti obaviješteni kako biste poduzeli odgovarajuće korake za njegovu ispravku.
  Detaljna izvješća: Redovito primate izvještaje o statusu backupa, uključujući informacije o uspješnosti procesa, količini pohranjenih podataka i svim problemima koji su se pojavili.

• Sigurnost i privatnost podataka

  Usklađenost s regulativama: Naša usluga osigurava usklađenost s važećim zakonodavstvom i industrijskim standardima zaštite podataka (npr. GDPR, HIPAA), pružajući pouzdanu pohranu podataka koja zadovoljava visoke sigurnosne i privatnosne zahtjeve.
  Dvofaktorska autentifikacija (2FA): Implementiramo dvofaktorsku autentifikaciju za pristup backup sustavu, čime se dodatno povećava sigurnost vaših podataka.

• Prilagodba prema potrebama korisnika

  Različite opcije backupiranja: Na temelju vaših specifičnih potreba, usluga može biti prilagođena tako da uključuje pohranu samo najvažnijih podataka ili cijelog sustava, uključujući baze podataka, aplikacije, e-mailove i druge poslovne datoteke.
  Fleksibilnost u pohrani: Pružamo različite opcije pohrane, od pohrane samo datoteka do potpunih slika sustava, s mogućnošću promjene vrste pohrane prema specifičnim potrebama organizacije.

• Laka integracija s postojećim sustavima

  Podrška za različite platforme: Naša usluga podržava širok spektar platformi, uključujući Windows, Linux, macOS, iOS, Android, te virtualizirane sustave poput VMware, Hyper-V i Proxmox.
  Integracija s aplikacijama i bazama podataka: Pružamo mogućnost integracije s vašim aplikacijama, bazama podataka i drugim sustavima za jednostavno i automatsko backupiranje važnih podataka.

Prednosti naše usluge:

• Sigurnost podataka
  Sve sigurnosne kopije podataka šifriraju se i pohranjuju na siguran način, štiteći vaše podatke od prijetnji poput krađe ili napada.
• Brzina oporavka
  Omogućavamo brz i jednostavan povrat podataka u slučaju gubitka, smanjujući vrijeme zastoja i osiguravajući kontinuitet poslovanja.
• Skalabilnost
  Naša usluga omogućava lako proširenje pohrane prema potrebama rasta vaše organizacije, bez potrebe za dodatnim infrastrukturnim ulaganjima.
• Ušteda vremena i resursa
  Automatizirani procesi backupiranja smanjuju potrebu za ručnim upravljanjem podacima, omogućujući vašem timu da se fokusira na važnije poslovne zadatke.
• Dostupnost 24/7
  Vaši podaci su dostupni u svakom trenutku, a mogućnost oporavka podataka ili cijelog sustava osigurava da vaša organizacija brzo nastavi s radom nakon problema.

Što uključuje usluga

• Zoom Meetings

  Video konferencije: Zoom omogućava visokokvalitetne video pozive i sastanke za do 1,000 sudionika (ovisno o planu), s podrškom za HD video i audio. Ovaj alat podržava interaktivne opcije poput ekrana za dijeljenje, virtualnih pozadina, anketiranja i označavanja sadržaja tijekom sastanaka.
  Razgovori u stvarnom vremenu: Omogućava privatne i grupne chatove unutar sastanaka, kao i poruke koje mogu biti sinkronizirane između uređaja, čineći komunikaciju bržom i učinkovitijom.
  Planiranje i zakazivanje sastanaka: Mogućnost planiranja i automatskog slanja pozivnica za sastanke putem kalendara, čime se olakšava organizacija i upravljanje vremenom.

• Zoom Webinars

  Webinari: Zoom omogućava organizaciju webinara za širu publiku (do 50,000 sudionika, ovisno o planu), uz mogućnosti interakcije poput postavljanja pitanja i odgovora, glasovanja i chatova.
  Brza registracija i upravljanje sudionicima: Omogućuje jednostavnu registraciju sudionika, upravljanje pristupima i autentifikaciju, što je korisno za događaje i edukacije uživo.
  Snimači i izvještaji: Webinari se mogu snimati za kasniji pregled, a platforma također pruža izvještaje o sudjelovanju i interakciji s publikom.

• Zoom Chat

  Timovi za chat: Zoom omogućava grupnu i privatnu komunikaciju između članova tima putem chat funkcionalnosti, uz mogućnost dijeljenja datoteka, slika i drugih sadržaja.
  Integracija s drugim alatima: Zoom chat se može integrirati s drugim poslovnim aplikacijama (kao što su Google Drive, Dropbox, Slack, Microsoft 365, itd.) za učinkovitije dijeljenje sadržaja i informacija.
  Trajna povijest razgovora: Svi chatovi i razmijenjeni podaci mogu biti pohranjeni za buduće reference i pretragu, što olakšava pristup važnim informacijama.

• Zoom Phone

  VoIP telefonski sustav: Zoom Phone nudi cloud-based rješenje koja omogućava poslovnim korisnicima da obavljaju i primaju pozive putem interneta, smanjujući potrebu za tradicionalnim telefonskim linijama.
  Upravljanje pozivima i preusmjeravanje: Sadržava napredne mogućnosti kao što su preusmjeravanje poziva, glasovne pošte, automatsko usmjeravanje poziva i drugo.
  Integracija s drugim sustavima: Može se integrirati s vašim CRM sustavima i poslovnim aplikacijama kako bi se poboljšala učinkovitost komunikacije.

• Zoom Rooms

  Virtualne sobe za sastanke: Zoom Rooms omogućava tvrtkama da stvore digitalne sastanke u fizičkim prostorijama s opremom za video konferencije. Ove sobe omogućuju jednostavan prijenos između fizičkih i virtualnih sastanaka.
  Jednostavno postavljanje i integracija: Prilagođeno za korištenje u konferencijskim salama s opremom koja omogućava besprijekornu integraciju sa Zoom platformom, uključujući kamere, mikrofona, ekrane i ostalu opremu.
  Jednostavno upravljanje i kontrola: Sastanke je moguće pokrenuti, kontrolirati i upravljati putem mobilnog uređaja ili računala, s mogućnostima dijeljenja ekrana i upravljanja sudionicima.

• Zoom Whiteboard

  Suradnja u stvarnom vremenu: Zoom Whiteboard je digitalna ploča koja omogućuje timovima suradnju na crtanju, bilježenju i vizualizaciji ideja u stvarnom vremenu tijekom video sastanaka.
  Podrška za razmjenu sadržaja: Sudionici mogu dijeliti crteže, tekstove i druge vizualne elemente, čineći brainstorming i kreativne sastanke učinkovitijima.

• Integracije s poslovnim aplikacijama

  Upravljački panel i automatizacija: Zoom se integrira s mnogim poslovnim aplikacijama poput Salesforce-a, Slack-a, Microsoft 365-a, Google Workspace-a i drugih, omogućujući bolju automatizaciju i suradnju unutar organizacije.
  Kalendar i planiranje: Integracija sa sustavima kao što su Google Calendar i Microsoft Outlook olakšava zakazivanje i upravljanje sastancima i događanjima.

Prednosti Zoom Workplace usluge:

• Povećana produktivnost
  Mogućnost nesmetane suradnje putem video poziva, chatova, dijeljenja datoteka i digitalnih ploča omogućuje zaposlenicima brže donošenje odluka i postizanje ciljeva.
• Fleksibilnost i mobilnost
  Zoom omogućava zaposlenicima da rade od bilo kuda i s bilo kojeg uređaja, čime se olakšava rad na daljinu i hibridni radni modeli.
• Jednostavna implementacija
  Postavljanje i korištenje Zoom platforme je jednostavno i intuitivno, bez potrebe za složenim infrastrukturnim promjenama.
• Sigurnost i privatnost
  Zoom koristi end-to-end enkripciju, kao i druge sigurnosne mjere poput dvofaktorske autentifikacije, zaštite od nepozvanih gostiju i mogućnosti kontrole pristupa, čineći vaše sastanke sigurnima.
• Ušteda troškova
  Usluga smanjuje potrebu za fizičkim sastancima i putovanjima, čime organizacije mogu smanjiti operativne troškove.
• Široka primjena
  Idealno za sve vrste organizacija, od malih poduzeća do velikih korporacija, koje žele poboljšati komunikaciju, suradnju i poslovne procese.